Мобильный банк сбербанка

Как сменить тариф

В отличие от подключения, сменить тарифный план можно в мобильном приложении или же через саму систему «Мобильный банк». Помимо этого, остаются варианты с изменением тарифа через офис банка или звонок на номер 900. В последних двух случаях нужно сделать все то же самое, что и при подключении услуги, только вместо активации нужно попросить сотрудников изменить тариф.

Чтобы изменить тарифный план в Сбербанк Онлайн, перейдите в настройки уведомлений и передвиньте бегунок в строке «Уведомления от банка». Если графа выделена серым цветом, то, значит, полное информирование отключено, а если зеленым, то наоборот, включено.

Для изменения пакета через мобильный банк нужно отправить СМС на номер 900 с текстом:

  • «эконом ХХХХ» — подключить экономный пакет;
  • «полный ХХХХ» — подключить полный пакет.

За ХХХХ взяты последние 4 цифры карты. Это нужно для того, чтобы система распознала, к какой именно карте подключать услугу.

Мобильный банк Сбербанка

Сервис позволяет проводить финансовые операции посредством отправки СМС сообщений на короткий номер. Можно совершать переводы, блокировать банковские карты, узнавать состояние баланса.

Для этого рекомендуется предварительно запомнить или записать СМС-команды в память устройства. Дополнительным преимуществом является получение моментальных уведомлений о расходе денег. Они помогают сразу заметить подозрительные действия и предотвратить действия злоумышленников путем блокировки карты.

Главное отличие мобильного банка от Сбербанка Онлайн – повышенная доступность. Чтобы пользоваться обычным личным кабинетом, требуется обладать компьютером, Интернет-подключением, несколькими минутами свободного времени.

Мобильный банк позволяет совершить любые финансовые операции с телефона путем отправки СМС сообщений. Например, проверка состояния баланса занимает меньше минуты – понадобится лишь передать текстовый запрос и принять ответное сообщение.

Мобильный банк станет отличным вариантом для пользователей, обладающих устаревшим сотовым телефоном. Услуга работает на любых устройствах. Единственное требование – возможность принятия/отправки СМС и наличие вставленной СИМ-карты, прикрепленной к договору банковского обслуживания.

Важно обратить внимание – услуга обладает двумя тарифными планами. Каждый пользователь выберет подходящий вариант, соответствующий своим финансовым возможностям и требованиям, касающимся управления счетом. Давайте рассмотрим основные отличия

Давайте рассмотрим основные отличия.

Экономный пакет

Ежемесячная абонентская плата – отсутствует. Возможности пакета позволяют бесплатно совершать платежи в пользу организаций, блокировать банковские карты и проверять подключенные услуги. Получение уведомлений о расходе средств не предусмотрено.

Некоторые запросы являются платными. Например, разовая проверка доступного расходного лимита стоит 3 рубля, получение выписки 5 последних операций – 15 рублей.

Полный пакет

Ежемесячная абонентская плата варьируется от банковской карты, которой владеет пользователь. Держатели Visa Classic или MasterCard Standard платят 60 рублей ежемесячно. Держатели студенческой карты Maestro, ПРО100, или Momentum оплачивают 30 рублей каждый месяц.

Для владельцев Visa Gold или Gold Master Card услуга подключается совершенно бесплатно. Все вышеперечисленные СМС запросы доступны бесплатно. Присутствует получение уведомлений о расходе средств.

Активация функции через Сбербанк Онлайн

Обычно, выполнить эту операцию помогают сотрудники банка (консультанты), которые постоянно находятся возле банкоматов. Если на помощь никто не пришел, следует проделать следующее:

  1. Вставить карточку в банкомат;
  2. Ввести пин-код;
  3. Нажать на кнопку «Мобильный банк»;
  4. В появившемся окне выбрать «Подключить основную карточку»;
  5. Далее нужно выбрать тариф (эконом или полный);
  6. Номер телефона, указанный в договоре. Он должен автоматически высветиться на экране.

После подключения, клиенту должно поступить сообщение, иногда оно приходит не сразу, а по прошествии 3 дней.

Сбербанк для своих клиентов приготовил несколько тарифов:

  • «Экономный пакет» – при использовании донного тарифа абонентская плата не вздымается, но оплачиваются все операции. Стоимость операций следующая: за запрос о балансе вам придется заплатить 3 рубля за каждый запрос, а за запрос истории на последние 5 операций вы заплатите 15 рублей за каждый запрос.
  • «Полный пакет» – данный пакет имеет ограничение по картам.  Стоимость подключения следящая: Visa Classic, MasterCard Standard – абонентская плата составит 60 рублей. Maestro, VisaElectron – абонентская плата составит 30 рублей.

В случае если данная услуга окажется, вам не нужна, вы ее сможете всегда отключить. Ее можно отключить тремя способами:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании отключить  мобильный сервис. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Через терминал, у которого настроена данная возможность. Для отключения сделайте следующее:

– Вставьте в банкомат карту.

– введите PIN-код.

– Выберите в меню «Мобильный банк».

– Затем «Отключить»

  1. Позвоните на бесплатный номер службы поддержки клиентов банка по номеру 8 (800)-555-55-50. Не забудет до звонка приготовить паспорт, карту и кодовое слово.

Не менее удобно подключить сервис мобильного банка можно через любой банкомат Сбербанка. Специальное терминальное устройство обслуживания позволяет провести привязку услуги самостоятельно, либо с помощью сотрудника.

Для использования услуги нужно выполнить несколько пошаговых действий:

  1. Вносим пластик в картоприемник банкомата, вводим ПИН-код
  2. В меню переходим на пункт услуги.
  3. Выбираем нужную карту из списка.
  4. Вводим номер, на который будут приходить оповещения.
  5. Подтверждаем действия.
  6. После проделанных действий придется подождать оформления до трех рабочих дней, по готовности вам придет уведомление.

Подключение через СМС

Если телефон уже проассоциирован Сбербанком со счётом, то как же подключить Мобильный банк Сбербанк через СМС? На деле в таком случае Мобильный банк у вас уже работает, и никакой отдельной активации не требуется.

Какими же функциями он будет обладать? С его помощью можно:

  • пополнять баланс своего телефона;
  • пополнять баланс телефонов других абонентов;
  • делать переводы на карты;
  • запрашивать переводы от других пользователей;
  • осуществлять трансферы между собственными счетами и картами;
  • ввести специальные псевдонимы, чтобы можно было отдавать краткие команды на переводы тому или иному пользователю;
  • сделать специальные шаблоны, по которым затем будет очень легко и быстро делать оплату периодических услуг;
  • заблокировать карту, если она утрачена;
  • запрашивать баланс;
  • запрашивать выписку последних операций по карте (включено в тариф «Полный», а в тарифе «Экономный является оплачиваемым отдельно).

Все эти и многие другие команды можно отдавать при помощи сообщений или же USSD-запросов – а полный список команд вы можете найти на официальном сайте Сбербанка. Однако стоит отметить, что при использовании Мобильного банка имеются и некоторые ограничения, в первую очередь, введённые для повышения уровня безопасности. Так, можно пополнять счёт телефона максимум на 3 000 рублей за сутки – независимо от его принадлежности. За раз баланс чужого номера можно пополнить самое большее на 1 500 рублей. Перевод на другой счёт можно сделать на сумму не более 100 000 рублей, а если это перевод юридическому лицу, то 10 000 рублей.

Стоимость услуги Мобильный банк

Сбербанк для своих клиентов приготовил несколько тарифов:

  • «Экономный пакет» — при использовании донного тарифа абонентская плата не вздымается, но оплачиваются все операции. Стоимость операций следующая: за запрос о балансе вам придется заплатить 3 рубля за каждый запрос, а за запрос истории на последние 5 операций вы заплатите 15 рублей за каждый запрос.
  • «Полный пакет» — данный пакет имеет ограничение по картам.  Стоимость подключения следящая: Visa Classic, MasterCard Standard — абонентская плата составит 60 рублей. Maestro, VisaElectron — абонентская плата составит 30 рублей.

Выбор тарифного плана

Можно выбрать один из предлагаемых тарифов:

  1. Тарифный план «Экономный». Нет сообщений об авторизациях и совершенных операциях. Но можно запросить баланс (стоимость 3 рубля) и 5 последних операций (стоимость 15 рублей).
  2. Тарифный план «Полный». Бесплатно пользуются услугами владельцы карт Visa Gold, Gold Master Card по причине престижности этих карт. 30 рублей в месяц оплачивают владельцы карт Сбербанк Maestro, Сбербанк Visa Electron, Про100, Стандарт, Сбербанк Маэстро Социальная, Студенческая, Моментум. 60 рублей стоит услуга для владельцев карт Visa Classic Master Card Standart. В рамках тарифного плана предоставляются услуги оповещения о действиях по карте, об авторизации. Кроме того, предоставляется баланс карты и выписка по счету.

Дополнительные настройки

На данной вкладке Вы можете настроить дополнительные параметры услуги «Мобильный банк»:

Быстрый платеж
«Быстрый платеж» — бесплатная опция Мобильного банка.
Подключив данную опцию, Вы можете мгновенного и без комиссии оплатить любой мобильный телефон,
а также перевести деньги на любую карту Сбербанка, зная только номер мобильного телефона получателя.
Чтобы воспользоваться опцией «Быстрый платеж» Вам необходимо отправить SMS-сообщение на номер 900 в следующем формате:

«ТЕЛ 9XХХХХХХХХ 200» — для оплаты любого номера мобильного телефона на сумму 200 руб.

«ПЕРЕВОД 9XXXXXXXXX 1000» — для перевода денег на карту Сбербанка в сумме 1000 рублей, указав номер мобильного телефона получателя.

Отключить опцию «Быстрый платеж» можно, отправив команду «ноль» на номер 900 или установив переключатель в режим ВЫКЛ.
Подключить опцию «Быстрый платеж» можно в любой момент, установив переключатель в режим ВКЛ.

Оповещение о начисленных процентах по счетам и вкладам Для того чтобы на Ваш мобильный телефон приходили SMS-уведомления о начислении процентов по Вашим счетам и вкладам, установите переключатель в режим ВКЛ.
Для того чтобы отключить отправку уведомлений, установите переключатель в режим ВЫКЛ.

SMS-оповещения для новых продуктов Для того чтобы включить автоматическую рассылку SMS-оповещений для новых счетов, вкладов и других продуктов, установите переключатель в режим ВКЛ

Если Вы не хотите, чтобы Вам приходили уведомления по новым продуктам, установите переключатель в режим ВЫКЛ.

Доступность SMS-оповещений и SMS-запросов по продуктам В данном блоке Вы можете выбрать продукты, по которым Вы хотите совершать SMS-запросы в Мобильном банке (например, оплата услуг, запрос баланса и др.), а также продукты, по которым Вы хотите получать SMS-оповещения.
Для этого установите галочки в полях «SMS-запросы» и «SMS-оповещения» напротив интересующих Вас продуктов, затем нажмите кнопку Сохранить, и внесенные изменения вступят в силу.

Внимание! Если у Вас подключен тариф «Экономный пакет», то Вы можете выполнить только настройку SMS-запросов.

Подключить мобильный банк через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Пользователю Сбербанка после через компьютер отобразится интерфейс с доступными опциями. Одной из них является функция «Мобильный банк». Блок с этими данными в общем меню будет расположен справа страницы. Нажмите на ссылку «Мобильный банк».

Мобильный банк сбербанка

В разделе «Детали подключения» система предложит клиенту определиться с выбором желаемого пакета услуг.

Мобильный банк сбербанка

Доступны следующие тарифы:

  • Экономный пакет — не требует платы за своё подключение и функционирование. СМС-оповещения после совершаемых операций по карте на мобильный телефон приходить не будут. Однако вы без проблем сможете пользоваться командами на номер 900 — переводить деньги, запрашивать баланс и т.д.
  • Полный пакет — включает в себя все виды смс информирования. В него входят все типы СМС-уведомлений о совершаемых операциях. Услуга платная, в зависимости от типа вашей дебетовой карты тариф может быть до 60 рублей в месяц.

После того как вы выберите ваш тариф, нажмите «Подключить».

Мобильный банк сбербанка

Если вы передумали или вас не устраивают предложенные тарифные планы, выберите пункт «Подключиться позже». После этого вы окажетесь в главном меню и сможете продолжить работу с системой.

В процессе выбора тарифного плана появится бланк с информацией по присоединению к услуге. Он потребует заполнение некоторых разделов:

  • Напротив строки «Пакет обслуживания» пользователю высветится выбранный тарифный план;
  • Поле «Номер телефона» потребует подтверждения номера, за которым закрепляется подключаемый тарифный план. На случай необходимости смены телефона, реализация этого действия представляется возможной только через офис ПАО «Сбербанк»;
  • В разделе «Номер карты» выделите из предложенной совокупности карту, к которой выполняется подключение мобильного банка.

После заполнения всех блоков информации кликните курсором мыши по зелёной области с надписью «Подтвердить».

Мобильный банк сбербанка

После этого проверьте заполненные реквизиты и подтвердите заявку на подключение мобильного банка смс паролем.

Мобильный банк сбербанка

После подтверждения заявки вас перенаправит на страницу, где укажут что банк принял заявление на рассмотрение и при отсутствии каких-либо проблем с персональными данными подключит услугу «Мобильный банк» для вашей банковской карты.

Отключение Мобильного банка

Система банка не предоставляет возможности по самостоятельному отключению услуги. Это касается и смены тарифного плана (если требуется переход с Полного пакета на Эконом). Нужно обращаться в отделение, имея при себе паспорт. Можно также обратиться на номер горячей линии (900 с мобильных телефонов).

Мобильный банк сбербанка

Такие ограничения улучшают защиту пользователей от мошеннических действий. С пакета «Эконом» можно перейти на «Полный» при помощи запроса, отправляемого через SMS по номеру 900:

  • ПОЛНЫЙ;
  • ПОЛНЫЙ с добавлением через пробел 4 последних цифры номера карты (если у клиента есть несколько счетов).

Как перевести деньги через «мобильный банк» Сбербанка

Чтобы совершить транзакцию при помощи «Мобильного банка» вам понадобиться отправить короткое СМС сообщение на номер 900 с определенным текстом. Текст содержит следующее: «Перевод», номер телефона, сумма, которую вы желаете перевести.

Для некоторых категорий услуг вы можете подключить услугу “Автоплатеж” и автоматизировать оплату услуг. К таким категориям относятся:

  1. услуги мобильный связи (можно настроить автоматическое пополнение баланса мобильного при снижении остатка или в определенное число месяца)
  2. услуги ЖКХ
  3. телекоммуникационные услуги (интернет, городской телефон и ТВ)
  4. кредиты в других банках

Для подключения автоплатежа вам надо отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

  • Текст «автоплатеж». У вас есть возможность использовать и другую аббревиатуру (авто, auto, AVTOPLATEZH и другие).
  • Номер абонента.
  • Сумма автоплатежа.
  • Порог баланса.
  • 4-и последних цифры банковской карты, к которому привязан «мобильный банк».

После каждого слова или цифр ставится пробел.

Для отключение автоплатежа вам понадобится отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

  • Текст «автоплатеж». Возможно использовать и другую аббревиатуру (авто, auto, AVTOPLATEZH и другие).
  • Номер абонента.
  • 4-и последних цифры банковской карты, к которому привязан «мобильный банк».

Короткие USSD команды мобильного банка.

Для быстрого управления своим счетом при помощи мобильного телефона Сбербанк придумал короткие команды при помощи, которых вы сможете совершать различные операции. Рассмотрим несколько простых команд, которыми пользуются практически все клиенты банка:

  • Узнать баланс карты вы можете при помощи следующей команды *900*01#.
  • Для оплаты телефона вы можете воспользоваться этой командой *900*50#, где цифра 50 означает сумму платежа.
  • Для оплаты не своего номера вы можете воспользоваться следующей командой *900*9хххххххххх*50#, где цифра 50 означает сумму платежа, а 9хххххххххх это номер телефона на который надо перевести деньги.

Нужно отметить то, что при каждом наборе кода нужно нажимать кнопку вызов, если этого не сделать операция не выполнится. Также напоминаю, что данные команды являются, совершено бесплатными, то есть при использовании с вашего счета не списываются денежные средства.

Подключить «Мобильный банк» Сбербанка

После с того как вы взвесили за и против и выбрали подходящий вам тариф его можно подключить. Подключение сервиса может осуществиться 3-я способами:

  1. Обратитесь в ближайшее отдаление Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании подключится к сервису. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Позвоните на бесплатный номер службы поддержки клиентов банка по номеру 8 (800)-555-55-50. Не забудет до звонка приготовить паспорт, карту и кодовое слово.
  3. Через терминал, у которого настроена данная возможность. Подобные терминалы вы сможете найти в любом отделении Сбербанка и в случаи если вам что, то покажется непонятным, вам поможет специалист.

Как только будет произведено подключение к вам на телефон придет SMS сообщение о том, что ваш телефон подключен к услуге «Мобильный банк». Если подобное сообщение не пришло сразу, возможно, что, то с сетью и стоит подождать, потому что данное подключение может бать активировано в течение трех суток. Если по истечению указанного времени услуга не будет подключена, стоит обратиться в службу поддержки клиентов.

Третий способ. «Крайний метод» – звоним по телефону

На сайте Сбербанка написано, что при особых условиях «Мобильный банк» можно подключить, позвонив на круглосуточный номер +7 (495) 500 55 50. Чтобы оператор смог идентифицировать вас, как настоящего владельца данной банковской карты, придется сообщить ему всю контрольную информацию по счету, паспортные данные и другие сведения.

Мобильный банк сбербанка

Мы решили узнать: в каких именно случаях банк разрешает подключать услугу по телефону. Жаль, но никакой информации найдено нами не было. На глаза попались лишь отзывы о том, что служба поддержки отправляла некоторых пользователей открывать доступ к «МБ» в ближайшее отделение Сбербанка.

Как подключить Мобильный банк через телефон

Мобильный банк сбербанка

Любой клиент Сбербанка получает возможность зарегистрироваться в личном кабинете Сбербанк Онлайн самостоятельно. Сделать это можно через компьютер на сайте банка или в приложении, которое нужно скачать на телефон. Регистрация в интернет-банкинге возможна по номеру телефона и карты Сбербанка. Далее, выполнив вход в систему, можно осуществлять различные банковские операции с собственными счетами и картами через телефон. Возможна и активация услуги «Мобильный банк».

Для этого воспользуйтесь такой инструкцией:

  1. Зайдите на сервис online.sberbank.ru;
  2. Авторизуйтесь под своими данными;
  3. В личном офисе откройте раздел «Мобильный банк»;
  4. Заполните форму, следуя инструкции;
  5. Подтвердите подключение при помощи проверочного кода, полученного через смс.

Услуга будет активирована в течение одних суток, максимум трех дней.

Способы подключения

Каким образом можно в принципе подключить себе Mobile Bank от Сбербанка? На сегодняшний день предлагается 3 метода действий. Гражданин сам имеет право выбрать подходящий способ подключения.

Среди основных методик подключения выделяют:

  1. Обращение в офисы Сбербанка. Сотрудники помогут воплотить задумку в жизнь. Как правило, подобный вариант не так часто пользуется спросом. Его воплощают в жизнь при первичном изготовлении банковской карты, чтобы облегчить работу с пластиком.
  2. Использование терминалов самообслуживания. Например, банкоматов. Терминалы оплаты тоже помогают подключать «Мобильный банк». Хороший способ получения/отказа от услуги, но он далеко не всегда имеет место.
  3. Звонок в колл-центр Сбербанка. Крайний метод, на практике почти не имеет место.

Больше никаких вариантов подключения нет. А вот отключить услугу можно будет даже с мобильного устройства.

Мобильный банк сбербанка

Поделитесь с друзьями
РубрикиБез рубрики

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *